まず周囲の安全と人命を最優先にし、事故の状況に応じて必要な措置を取ります。

1. 直ちに飛行を中止：安全を確保し、二次被害を防止します。
2. 負傷者の救護・危険防止：必要に応じて救急・消防へ通報します。
3. 関係機関へ連絡：状況に応じて警察、消防、施設管理者、電力会社等へ連絡します。
4. 事故等の報告：航空法上の事故・重大インシデントに該当する場合、国土交通大臣への報告が必要です。
5. 記録と保険連絡：現場、機体、発生状況を記録し、加入する保険会社へ連絡します。

一般的な飛行について賠償責任保険への加入が一律の法的義務とされているわけではありませんが、LEAD-Jでは対人・対物の賠償責任保険への加入を強く推奨します。

補償は大きく2種類です

1. 賠償責任保険：他人を負傷させた場合や、他人の物を損壊した場合の損害賠償に備えます。
2. Antigravity Careまたは機体保険：自分の機体の破損、修理・交換等に備えます。補償範囲や免責は契約ごとに異なります。

主に次の2つの方法があります。

1. microSDカードからパソコンへ：大容量の360度映像をバックアップし、本格的に編集する場合に適しています。
2. Antigravityアプリでスマートフォンへ：その場で映像を確認したり、手軽に共有したりする場合に便利です。

LEAD-Jでは、360°カメラ搭載ドローンを安全かつ実践的に活用するため、基本操作だけでなく、撮影計画や現場運用まで含む支援を行っています。

1. 基本説明・導入支援：機器の設定、基本操作、起こりやすいミスを確認します。
2. 実機練習：講師の支援のもと、機体、ゴーグル、コントローラーの扱いを練習します。
3. 現場活用：安全な離隔、飛行経路、補助者配置、360度撮影後の活用方法を整理します。

LEAD-Jの購入者向けサポートは、原則として当会から製品をご購入いただいたお客様を対象とします。他店で購入された製品に関するご相談は、購入店またはメーカーサポートへお問い合わせください。

本ページで解決しない疑問について、LEAD-JからAntigravity A1をご購入いただいたお客様は、LEAD-Jのお問い合わせフォームからご相談いただけます。購入後の基本的な使用方法、メーカー窓口への取次ぎ、法令・安全運用に関する一般的なご案内を行います。

機体の不具合、故障診断、保証、Antigravity Careの適用、修理・交換の可否については、Antigravity社または同社指定のサポート窓口が最終的に判断・対応します。LEAD-Jは製造者または修理事業者ではないため、これらの判断や修理対応を直接行うことはできません。

なお、購入者向けサポートの範囲を超える個別調査、法令・申請に関する具体的な助言、撮影計画の作成、操作指導、データ編集、業務導入相談、現地対応、メーカーとの個別調整その他の専門的な支援については、有償となる場合があります。対応内容と費用は、ご相談内容を確認したうえで事前にご案内します。

不具合や修理に関する最終的な判断はメーカーまたは販売店が行います。LEAD-Jでは、状況整理、適切な窓口の確認、法令・安全運用、活用方法について支援します。